Termos e Condições

Última atualização: 04/04/2026

Estes Termos e Condições regem o uso do site https://www.teslgo.com e a compra de produtos na TeslGo.

1. Uso do site

Ao utilizar este site, você concorda em cumprir estes Termos e Condições, bem como todas as leis e regulamentos aplicáveis.

2. Informaçõesrmaçõesrmações sobre os produtos

Envidamos esforços razoáveis para garantir que as descrições dos produtos, as referências de compatibilidade, os preços e a disponibilidade estejam corretos. Contudo, erros podem ocorrer ocasionalmente.

A TeslGo reserva-se o direito de corrigir erros, atualizar informações sobre os produtos ou cancelar pedidos afetados por informações incorretas.

3. Pedidos

Todos os pedidos estão sujeitos a análise e aprovação.

A TeslGo pode cancelar ou recusar um pedido caso o produto esteja indisponível, o pagamento não possa ser autorizado, o pedido pareça fraudulento ou não autorizado, restrições de envio impeçam o cumprimento ou ocorram erros de preços ou de listagem.

4. Preços e pagamento

Todos os preços exibidos no site são apresentados na moeda indicada no momento da compra, salvo indicação em contrário.

Taxas de envio, impostos, taxas alfandegárias e valores similares podem ser cobrados separadamente, conforme o destino e as configurações de checkout.

5. Envio

Os prazos de envio são apenas estimativas e não são garantidos.

Consulte nossa Política de Envio para obter detalhes sobre os prazos de processamento, tempo de trânsito, custos de envio, alfândega e limitações de entrega.

6. Devoluções e reembolsos

Devoluções, trocas e reembolsos são regidos por nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

7. Referências de compatibilidade e nomes de marcas

Os nomes de marcas, marcas registradas, referências OEM e nomes de modelos de veículos exibidos neste site são utilizados apenas para identificação dos produtos e para fins de compatibilidade.

A TeslGo é uma vendedora independente e não possui vínculo, nem é endossada ou autorizada como revendedora pela Tesla, Inc. ou pela BYD, salvo se expressamente indicado de outra forma.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e layout, é de propriedade da TeslGo ou utilizado sob permissão, conforme aplicável. O uso não autorizado é proibido.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a TeslGo não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso deste site ou da compra ou utilização dos produtos vendidos por meio dele.

10. Lei aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Popular da China, independentemente das regras de conflito de leis.

Nada nestes Termos limita quaisquer direitos obrigatórios de proteção ao consumidor previstos pelas leis do local de residência do cliente.

11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou acesse https://www.teslgo.com/contact-us.