מדיניות הפרטיות
עודכן לאחרונה: 2026-04-04
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד TeslGo אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגנה על מידע אישי כאשר אתם מבקרים באתר או מבצעים רכישה ב- https://www.teslgo.com.
1. מי אנחנו
אתר אינטרנט: https://www.teslgo.com
כתובת דוא"ל ליצירת קשר: [email protected]
שם החברה: TeslGo, בבעלות חברת Shenzhen Seven Words Technology Co., Ltd.
2. המידע שאנו אוספים
ייתכן שנאסוף את קטגוריות המידע הבאות:
- מידע ליצירת קשר, כגון שמכם, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון וכתובת המשלוח;
- מידע על הזמנות, כגון המוצרים שנרכשו, סכום ההזמנה, פרטי החיוב ורישומי העסקאות;
- מידע חשבוני, אם תיצרו חשבון באתר שלנו;
- תקשורת שאתם שולחים אלינו באמצעות דוא"ל, טפסי יצירת קשר, ווטסאפ או ערוצי תמיכה אחרים;
- מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, עוגיות ונתוני שימוש.
3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם
אנו משתמשים במידע שלכם לצורך:
- עיבוד ומילוי הזמנות;
- ארגון משלוחים ושליחתם;
- מתן שירות לקוחות;
- טיפול בהחזרות, החלפות וזיכויים;
- תקשורת בנוגע להזמנה או לחשבונכם;
- שיפור האתר, המוצרים והשירותים שלנו;
- מניעת הונאות, שימוש לרעה או עסקאות בלתי מורשות;
- עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.
4. תשלומים
מידע התשלום מעובד על ידי ספקי שירותי התשלומים שלנו. TeslGo אינה שומרת פרטי כרטיסי תשלום מלאים בשרתים שלה, אלא אם צוין אחרת במפורש.
אנא עיינו במדיניות הפרטיות של ספק התשלומים שבו השתמשתם בעת התשלום לקבלת מידע נוסף.
5. משלוחים ולוגיסטיקה
על מנת למלא ולשלוח הזמנות, ייתכן שנשתף מידע נחוץ על הלקוחות עם חברות שילוח, ספקי לוגיסטיקה, סוכני מכס ושותפי מילוי הזמנות.
6. ספקי שירותים
ייתכן שנשתף מידע עם ספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בניהול האתר והעסק, כגון מעבדי תשלומים, ספקי אחסון ואירוח אתרים, ספקי ניתוח נתונים, ספקי שירותי שיווק, ספקי לוגיסטיקה ושילוח וכלים לתמיכה לקוחות.
ספקים אלה יעבדו את המידע רק במידה הנדרשת לצורך מתן שירותים לנו.
7. עוגיות וטכנולוגיות מעקב
ייתכן שנשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לזכור את ההעדפות שלכם, לשמור פריטים בעגלת הקניות, להבין כיצד המבקרים משתמשים באתר, לשפר את ביצועי האתר ולסייע בפעילויות שיווק ורימרקטינג, במידה ורלוונטי.
ניתן לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן. השבתת עוגיות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.
8. שמירת נתונים
אנו שומרים מידע אישי למשך הזמן הדרוש למילוי הזמנות, מתן שירות לקוחות, שמירת רישומים עסקיים, עמידה בחובות חוקיות, פתרון סכסוכים ואכיפת הסכמים שלנו.
9. העברות בינלאומיות
מכיוון ש-TeslGo משרתת לקוחות במדינות רבות, ייתכן שמידע שלכם יעובד או יאוחסן במדינות שונות מזו שבה אתם נמצאים. אנו נוקטים בצעדים סבירים להגנה על נתונים אישיים במהלך העברות כאלה.
10. זכויותיכם
בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכויות לבקש גישה למידע אישי, תיקונו, מחיקתו או הגבלת השימוש בו.
לצורך בקשת פרטיות, צרו עמנו קשר בכתובת [email protected].
11. אבטחה
אנו נוקטים באמצעים אדמיניסטרטיביים, טכניים וארגוניים סבירים להגנה על מידע אישי. עם זאת, אין שיטת העברה באינטרנט או אחסון אלקטרוני שנחשבת בטוחה לחלוטין.
12. קישורים לצדדים שלישיים
ייתכן שבאתר שלנו יהיו קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לנוהגי הפרטיות של אותם צדדים.
13. שינויים במדיניות זו
ייתכן שנעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים תפעוליים, משפטיים או רגולטוריים. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.
14. צור קשר איתנו
אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או למידע האישי שלכם, צרו קשר עם [email protected] או בקרו בכתובת https://www.teslgo.com/contact-us.