מדיניות משלוחים

עודכן לאחרונה: 2026-04-04

מדיניות המשלוחים הזו מסבירה כיצד TeslGo מעבדה ושולחת הזמנות שנעשו באתר https://www.teslgo.com.

1. כיסוי משלוחים

TeslGo שולחת הזמנות ליותר מ-90 מדינות ואזורים. זמינות המשלוחים עשויה להשתנות בהתאם למוצר, גודל החבילה, יעד המשלוח, הגבלות מכס וזמינות שירותי השילוח.

אם לא נוכל לשלוח מוצר ליעדכם לאחר ביצוע ההזמנה, צוות התמיכה שלנו ייצור עמכם קשר כדי לארגן פתרון חלופי.

ההזמנות נבדקות ומעובדות לפני המשלוח.

הזמנות שנעשו לאחר שעת החיתום היומית יתחילו להיעבד ביום העבודה הבא.

זמן ההובלה המשוער לאחר המשלוח תלוי בגודל הפריט ובשיטת השילוח:

זמני האספקה בפועל עשויים להשתנות בהתאם ליעד, פרוצדורות מכס, ביצועי חברת השילוח, עונות שיא, תנאי מזג האוויר או גורמים אחרים שאינם בשליטתנו.

זמן האספקה הכולל המשוער תלוי בזמן העיבוד, בגודל הפריט, ביעד ובשיטת השילוח שנבחרה:

עלויות המשלוח מחושבות על בסיס המשקל הנפחי, גודל החבילה, היעד ותעריפי חברת השילוח.

עלות המשלוח הסופית מוצגת בדף התשלום לפני השלמת הרכישה.

עבור הזמנות בינלאומיות, עשויים לחול מכסים, מיסי יבוא, מע"מ, אגרות תיווך ותשלומים דומים בהתאם למדינת היעד.

אלא אם צוין אחרת בדף התשלום, עלויות אלו הן באחריות הלקוח.

לאחר שיחלו לשלוח את ההזמנה, נספק לכם מידע למעקב ככל שיהיה זמין.

יש להמתין עד שמערכות חברת השילוח יעדכנו את נתוני המעקב לאחר המשלוח.

TeslGo אינה אחראית לעיכובים הנובעים מבדיקות מכס, שיבושים בטיסות או בשירותי שילוח, תנאי מזג האוויר, חגים או כתובת שגויה שסופקה על ידי הלקוח.

הלקוחות אחראים לספק כתובת משלוח מלאה ומדויקת.

אם ההזמנה תוחזר עקב כתובת שגויה, אי-אספקה או סירוב לקבל את החבילה, ייתכן וייגבו תשלומי משלוח נוספים.

"]}